Mandaten voor de app eC3.2

Gepubliceerd op 10/11/2026
Zoals je weet zijn werknemers verplicht om bij tijdelijke werkloosheid gebruik te maken van de elektronische controlekaart (eC3.2).
Voor werknemers die de eC3.2-app niet zelfstandig kunnen gebruiken, bijvoorbeeld omdat ze geen smartphone hebben, voorziet de RVA de mogelijkheid om een burgermandaat toe te kennen. Daarmee kunnen bepaalde handelingen door een vertrouwenspersoon worden uitgevoerd. Het mandaat kan voor maximaal één jaar worden aangevraagd.
Let op: de werkgever mag niet optreden als mandataris van zijn werknemer. Het mandaat moet worden toegekend aan een andere persoon, zoals een collega, familielid of betrouwbare kennis.
Bekijk de instructievideo van de RVA voor meer informatie over de aanvraag en het gebruik van dit mandaat.



